1.請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的比較好時機。另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或說明。2.保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對方會馬上失去談這個問題的興趣。3.當憤怒難以***時，應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟。4.學會聽的藝術。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當的時機給對方以響應，鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住：不論是社交場合，還是在工作中，善于聽乃是一個人應有的素養。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的起碼的道德規范。青山湖區文明禮儀常識

開業儀式是指在單位建立、開業，項目落成、移交，以及舉辦某項活動之時，或是開始某項工作之時，為了表示紀念或慶賀，而按照一定的程序所舉行的禮儀活動。隨著對外交往的增加和經濟事業、公共關系事業的發展，需要舉辦開業儀式的活動逐漸增多了。一般來說，任何一個單位的建立、開業，或是某個項目的落成、移交等，當事者通常都要專門為此而舉辦開業儀式。這既可以為自己慶賀，又可以引起社會各界的關注，提高自己的**度。因此，開業儀式往往受到商家、**機關及其他當事者的重視。東湖區禮儀頒獎舉止禮儀是自我心誠的表現 ，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。

開業儀式的現場一般選在企業、商場、酒店的正前門。現場布置要突出喜慶、隆重的氣氛，標語彩旗、橫幅、氣球大多必有。此外，有的企業還準備鼓樂、飛鴿等加以烘托渲染。要注意的幾點是：現場應有開業儀式的主橫幅，如“深圳禮儀公司|深韻文化隆重開業”等字樣；現場需有擺放來賓贈禮的位置，如花藍、花牌等；遵守城市管理規定，在不允許放鞭炮的城市里，開業儀式時應自覺不鳴放，或改用環保型的電子鞭炮；音響或鼓樂聲在節奏上和音量上要加以控制，不可因此引起鄰里的反感及社區**的投訴；預見開業儀式的場面規模，若可能會妨礙交通正常運轉，應約請交通部門來人協調指揮。

剪彩開始前，助剪人員應各就各位。拉彩者與捧花者應當面含微笑，在既定位置上拉直緞帶，捧好花朵。主席臺上的人員一般要尾隨于剪彩者之后1—2米處。當司儀宣布剪彩開始，引導者應帶領剪彩者走到紅色緞帶之前，面向全體出席者站好，然后引導者從剪彩者身后退下。接著，托盤者從左后側上場，依次為剪彩者送上剪刀與手套，當剪彩者剪彩時，應在其左后側約一米處恭候。在剪彩時，剪彩者應同時行動。剪彩之前，剪彩者應先向拉彩者與捧花者示意，隨后動手剪彩，動作利索，要“一刀兩斷”。捧花者要注意，不要讓花朵掉落在地。這時，司儀帶領全體來賓鼓掌，樂隊奏樂。剪彩完畢，剪彩者脫下手套，將它與剪刀一起放進托盤里。托盤者與拉彩者、捧花者后退兩步，然后一起依次列隊從左側退下。剪彩者在此之后，應向全體出席者鼓掌，并與司儀和其他主人一一握手，以示祝賀。然后緊隨引導者依次退場。禮儀:禮節和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。

在準備工作中，上述大的方面落實后，還有不少具體事務要做，各方面分工到位后應認真落實，不可忽視。任何一個環節的具體工作出了差錯，都會影響到開業儀式的整體效果。比如，請柬的準備和發送務必落實到被邀請人，并有確切的回復；賀詞的撰寫、討論和審定要慎重，字體要大，內容要簡練，話語要熱情；現場接待人員應年輕、精干且形象要好，佩戴的標志（工作證、繃帶等）要突出，貴賓到場時應由企業主要負責人親自相迎；工作人員事前要高度好設備，千萬不可臨場出錯；還有來賓的胸花、桌卡、飲品、禮物等都要一一準備好。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。江西社區禮儀培訓

禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的。青山湖區文明禮儀常識

商務服務的發展在一定程度上可以解決企業發展痛點，能夠創造出良好的創業土壤，讓企業專注于重點主營業務，剝離繁瑣的事務運轉。商務服務也屬于共享經濟的范疇，可以使企業共享資源和服務，降低成本。文化賦予了銷售獨特的生命力和吸引力，從精神層面讓用戶產生深度的關聯。中華文明傳承五千年，很多文化自古有之，備受文人墨客的青睞。千百年后的人群依舊能因為一首詩，穿越到彼時，這就是文化的力量催生了人類“共情”的能力。服務型企業要因地制宜地發展。要結合本土文化基因，提取亮點，形成品牌矩陣。比如充分發揮文化的傳承性，大力宣傳服務型；提倡有情懷的生活實用美學；還要走出去，面向地區外的市場，合力成就一個城市的文化名片。嚴格來說，無論是欣賞人文還是享受山水之樂，都離不開良好的有限責任公司（自然）服務，好的有限責任公司（自然）服務總能讓人身心愉悅，更好地融入當地生活，創造出旅游記憶。青山湖區文明禮儀常識

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